Статья представляет 10 методов убеждения в споре. Среди них: быть вежливым, использовать сильные аргументы, заслужить доверие, проявить хитрость, хвалить оппонента, использовать правило последовательности и избегать опасных тем. Цель - убедить оппонента в своей правоте, не обижая его и не увеличивая конфликт.